TÉRMINOS Y CONDICIONES

  1. OBJETO

1.1. El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de Alarcon Music de los productos ofrecidos en su Tienda Online (alarconmusic.com), a cambio de una prestación económica. 

  1. COMPONENTES DEL CONTRATO

2.1. Estos Términos y Condiciones, junto con la confirmación de pedido, constituyen el contrato entre Alarcon Music y el Cliente para el suministro de los productos. No serán de aplicación otros textos diferentes. 

2.2. Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones. 

 

  1. HACER UN PEDIDO

3.1. Una vez haya accedido a la página Web y seleccionado uno o más producto, el Cliente deberá rellenar el formulario con los datos personales necesarios que se le piden antes de confirmar la compra.

3.2. Cuando el Cliente finalice su pedido, le enviaremos un correo electrónico con el número y los detalles del mismo.

3.3. En caso que haya algún problema con el envío del material, nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible para informarle sobre la situación y sugerirle productos alternativos que pueda desear comprar. O bien proponerle la devolución de la suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales productos. 

3.4. El cliente podrá cancelar el pedido en cualquier momento y sin coste adicional alguno, siempre que no haya sido facturado y enviado a través de la empresa de transporte.

  1. DISPONIBILIDAD

4.1. La disponibilidad de los productos en la web cambia constantemente y refleja la situación en tiempo real. Añadir un artículo en la cesta de la compra no garantiza que quede reservado para el cliente, ya que otros clientes pueden haberlo comprado mientras estaba navegando por la web. Sólo en el momento que se ha completado el proceso de pago, el producto queda reservado efectivamente para el cliente. 

4.2. Si el producto o productos solicitados no estuvieran en stock nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle y quizás sugerirle productos alternativos que pueda desear comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su pedido en relación con los productos que no podamos suministrar y le devolveremos la suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales productos. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente al Cliente, si nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados.

 

  1. PRECIOS

5.1. El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la página Web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar en el tiempo, pero en cualquier caso, para un pedido concreto, siempre regirán el precio y las condiciones que se indicaron cuando el Cliente realizó el pedido. 

5.2. Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde el momento de su recepción. 

5.3. Los precios de venta indicados en nuestra tienda online se muestran de la forma siguiente: 

– Si el cliente vive en la Unión Europea, todos los precios incluyen el IVA.

– Si el cliente vive fuera de la Unión Europea, los precios no incluyen IVA. El Cliente deberá asumir, si los hubiera, los impuestos locales y puede que haya alguna tasa de importación cuándo el envío llegue a su destino. 

5.4. Los gastos de envío no están indicados en el precio de los productos. Los gastos de transporte corren por cuenta del cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados, en la cesta de compra. El cliente siempre puede consultar los gastos de envío en la cesta de compra, antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación. 

El cálculo de los gastos de envío depende del peso de los artículos. Estos pueden ser calculados por el cliente antes de confirmar el pedido.

  1. PAGO DE LOS PRODUCTOS

6.1. Alarcon Music pone a disposición del Cliente en su portal web dos modalidades de pago:

  • Pago con tarjeta de crédito o débito.
  • Pago a través de PayPal.

En ambos casos el Cliente podrá pagar de manera rápida y segura, sin compartir información financiera con Alarcon Music. Ambas plataformas cifran automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.

6.2 El cliente también podrá, si lo solicita expresamente a Alarcon Music, pagar a través de transferencia bancaria. En este caso, el Cliente deberá realizar la transferencia a la cuenta que se le indicará oportunamente. Es importante indicar que, para pagos por transferencia bancaria, no se reservan ni se envían los productos hasta recibir el ingreso en cuenta.

  1. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

7.1. Enviaremos al Cliente sus productos a la dirección de entrega que figure en su formulario de datos personales.

7.2. En la página web, concretamente en la cesta de compra, se indica el importe al que ascienden los gastos de envío antes de realizarse la compra.

7.3. Entregaremos el producto una vez hayamos verificado que la realización efectiva del pago se ha ejecutado correctamente. Una vez verificado, se entregará el producto según la opción escogida:

• CORREOS: Los productos serán entregados según los siguientes plazos

                – España: Máximo 5 días laborables (*)

                – Unión Europea: Máximo 10 días laborables (*)

                – Resto del mundo: Entre 10 y 25 días laborables (*)

  • DHL Express: transporte urgente. Los productos serán entregados en un plazo máximo de 3 días laborables en cualquier parte del mundo. (*)

(*) Estos plazos de entrega son estimados. Alarcon Music no se hace responsable de que estos plazos puedan sufrir variaciones debidas a la gestión de las empresas de transporte.

7.4. El Cliente se compromete a que él u otra persona designada se encuentren en el lugar de entrega  indicado para recibir el paquete. En caso de no estar la primera vez, el transportista insistirá varias veces. Si aún no se pudiera entregar el pedido, éste nos será devuelto, con la consiguiente devolución al Cliente del pago efectuado, menos los gastos de envío y devolución de la mercancía que correrán a cargo del Cliente.

  1. OBLIGACIONES DE ALARCON MUSIC Y DEL CLIENTE

8.1. Alarcon Music se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información necesaria relativa a los productos y los pedidos.

8.2. El Cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas. Alarcon Music protegerá los datos conforme a la ley. El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío.

8.3. Alarcon Music no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en sus tienda online.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

9.1 Alarcon Music recogerá sus datos personales en el caso de que usted desee abrir una cuenta de cliente en nuestra web y tramitar un pedido. En ningún caso se suministrarán estos datos a otras empresas sin el consentimiento expreso del cliente. El objetivo es respetar la legislación vigente de protección de datos personales, basando nuestros deberes en las Leyes españolas LSSI y LOPD. El cliente se encuentra en su derecho de solicitar la modificación o cancelación de sus datos. Asimismo, Alarcon Music se reserva el derecho de de poder borrar sus datos si así lo considera oportuno.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

10.1. El presente contrato será interpretado y se regirá conforme a la legislación española vigente.

10.2. El presente contrato ha sido redactado originalmente en español y el usuario acepta que la versión española del presente documento prevalecerá sobre cualquier versión del mismo en otro idioma.